如何开通账户信息

1、客户首次登录我公司首页进行“帐户查询”时，可选用证件号码登录或基金帐号登录； 

2、证件号码为您开立基金帐户时提供的证件号码；

3、首次登陆网站帐户查询密码为证件号码后6位，末尾为“X”的用户直接输入“0”。            

例如： 

身份证：110106xxxxxx12345X              查询密码为：123450 

军官证：京武字第123456 或123456      查询密码为：123456 

士兵证：010123456                              查询密码为：123456 

回乡证：H001123456或001123456      查询密码为：123456 

护照：G0123456                                   查询密码为：123456 

其他：0000123456                               查询密码为：123456

常见错误

问题：当日新开户的客户，由于开户申请还没有得到基金公司确认，网站无法查询到信息 

解决：请在开户之后的第二个工作日登录网站查询

问题：使用的是18位身份证号码登陆，而我司系统登记的是您第1代15位身份证

解决：请使用15位的身份证号码进行登录，18位身份证号码转换成为15位的规则是去掉第七第八位数字（19）以及最后一位数字

问题：输入的18位身份证含有字母 X， 您用的小写 X，或者没有输入 X

解决：X请用大写或者补上X

问题：您输入的是银行的交易密码，不是网站查询密码

解决：按照上面描述的密码规则输入

问题：将系统默认的密码修改为8位密码的客户

解决：用修改后密码的前六位登录

遇到了其他问题？请您直接拨打客服电话：010-63105559 或 4006508808

重置密码的方法

拨打客服电话 010-63105559或4006508808 转人工，客服人员首先会核对客户的身份，在接到客户的开户证件传真件后可进行密码重置。传真机号码：010-63100588